Wondershare Dr.Fone Business

¿Qué incluye Wondershare Dr.Fone Business?

Conjunto completo de herramientas – Desbloqueo de pantalla, reparación del sistema, recuperación de datos, transferencia y borrado.
Niveles de dispositivos empresariales – Cubre de 6 a 10 teléfonos, hasta un número ilimitado por ordenador.
Transferencia multiplataforma – Transfiere datos y chats de WhatsApp entre iOS y Android.
Gestión local de datos – Los datos del teléfono se analizan en el ordenador, no se suben a la nube.
Capacidad básica – Compatible con todos los modelos de iPhone y iPad, y con Android 5.0 y versiones posteriores.
Importante – No es compatible con Windows Server; solo con Windows de escritorio y macOS.

¿Cuáles son las principales ventajas de Wondershare Dr.Fone Business?

Dr.Fone Business es la línea de licencias comerciales del kit de herramientas de escritorio Dr.Fone, que se comercializa en niveles que cubren más dispositivos móviles por ordenador de lo que permite un plan privado. Reúne en un único instalador para Windows o Mac funciones como la eliminación de la pantalla de bloqueo, la reparación del sistema, la recuperación de datos, la transferencia de un teléfono a otro y el borrado seguro.

Un único kit de herramientas – Gestiona pantallas de bloqueo, reparaciones del sistema, recuperaciones y transferencias.
Escalabilidad por dispositivos – Niveles que van desde 6 a 10 teléfonos hasta un número ilimitado.
Licencias de equipo – Los planes cubren de uno a diez usuarios; más bajo petición.
Procesamiento local – Los datos del teléfono se analizan en el ordenador, no se suben a la nube.
Amplia cobertura de dispositivos – Funciona con todos los iPhone y dispositivos Android 5.0 o superior.
Licencias modulares – Compra funciones individuales en lugar del kit de herramientas completo.

¿Qué aporta Wondershare Dr.Fone Business al trabajo diario de asistencia técnica?

Proporciona a un servicio técnico o a un departamento de TI una aplicación de escritorio que cubre las cuatro situaciones más habituales con las que suele llegar el teléfono de un cliente: una pantalla de bloqueo olvidada, un dispositivo atascado en un bucle de arranque o con la pantalla en negro, datos borrados y la migración a un nuevo terminal. Wondershare vende los mismos módulos por separado y como kit completo de herramientas, por lo que una tienda que solo se dedique a desbloquear pantallas puede adquirir únicamente las licencias de Screen Unlock (iOS) y Screen Unlock (Android). El módulo Data Eraser resulta fundamental para los mostradores de intercambio y reventa, donde es necesario borrar los datos de un dispositivo antes de volver a ponerlo a la venta. Dado que todos los módulos se ejecutan desde un único instalador para Windows o Mac, el técnico no necesita una herramienta diferente para cada tarea.

¿Cómo gestiona Dr.Fone los datos del teléfono durante la recuperación y la copia de seguridad?

Dr.Fone escanea y almacena los datos del teléfono en el ordenador en el que se ejecuta el software, y Wondershare afirma que los datos escaneados no se copian ni se guardan en su nube. Para un taller de reparación o un equipo informático interno que gestione los dispositivos de clientes o del personal, esto garantiza que los chats, las fotos y los contactos recuperados permanezcan en su propio equipo, en lugar de en una cuenta de terceros. El módulo «Copia de seguridad y restauración» te permite realizar una copia completa de un dispositivo iPhone o Android antes de intentar una reparación o la eliminación de la pantalla de bloqueo, para luego restaurar los datos de forma selectiva. Ese orden de trabajo es importante, ya que la eliminación de la pantalla de bloqueo en Android solo permite conservar los datos en un conjunto limitado de modelos antiguos de Samsung y LG, y puede borrar los datos en otras marcas.

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¿Cuántos dispositivos móviles cubre un plan Dr.Fone Business?

Dr.Fone Business se comercializa en niveles de dispositivos móviles por ordenador: 6-10, 11-15, 16-20, 21-50, 51-100, 101-150, 151-200 y un nivel ilimitado. Esta es la diferencia práctica con respecto al plan privado, que está limitado a unos pocos dispositivos y muestra un aviso de límite de dispositivos una vez alcanzado dicho límite. El número de usuarios se configura por separado, a partir de un usuario, y Wondershare deriva las solicitudes de más de 20 usuarios a través de su formulario de ventas para empresas. Elige el nivel en función del número de dispositivos distintos que pasan por una estación de trabajo, no del número de dispositivos que posees.

¿Cuál es la diferencia entre Dr.Fone Basic y Dr.Fone Full Toolkit?

Dr.Fone Basic solo cubre la gestión de datos: transferencia, gestión, copia de seguridad y restauración de datos del teléfono, además de la duplicación de pantalla en un ordenador. El Full Toolkit añade todos los módulos de taller de reparación además de eso, y las ediciones para Windows y Mac no son idénticas, ya que Password Manager (iOS) solo está disponible para Windows. Si tu trabajo implica dispositivos bloqueados, inservibles o dañados, la versión Basic no será suficiente.

¿Qué limitaciones técnicas debes comprobar antes de comprar?

Las tres limitaciones que suelen sorprender a los compradores son la plataforma, la compatibilidad con los modelos y el alcance de la implementación. Dr.Fone funciona en ordenadores de sobremesa con Windows y macOS 10.13 o posterior; Windows Server no es una plataforma compatible, por lo que no es apto para una implementación alojada en un servidor. La compatibilidad con modelos es desigual por diseño: la eliminación de la pantalla de dispositivos Android sin pérdida de datos solo está confirmada para una lista definida de modelos antiguos de Samsung y LG, y la recuperación de un Samsung averiado o que no responde se limita a dispositivos antiguos, como los Galaxy S3 a S6 y la serie Note. Password Manager es un módulo exclusivo para iOS y figura en el kit de herramientas de Windows, no en el de Mac. Comprueba tus casos habituales de reparación con las tablas de compatibilidad de dispositivos de Wondershare antes de decidirte por un nivel de servicio.

¿Permite Dr.Fone Business transferir WhatsApp entre iOS y Android?

Sí. WhatsApp Transfer se comercializa para iOS y Android en el mismo módulo, tanto en la gama empresarial para Windows como para Mac, y es la razón por la que muchos puntos de venta eligen Dr.Fone en lugar de la herramienta de transferencia propia del fabricante. Las utilidades de migración de los fabricantes suelen trasladar WhatsApp solo dentro de su propio ecosistema, lo que hace que el historial de chat de iPhone a Android sea el punto débil en el cambio a un nuevo teléfono. Dr.Fone también ofrece una ruta de transferencia independiente para WhatsApp Business, lo cual es importante si el teléfono que tienes delante es de la empresa y no personal. El módulo de recuperación de datos también cubre el contenido de WhatsApp, por lo que cualquier eliminación accidental durante una migración se puede recuperar desde el mismo kit de herramientas.

¿Para quién es más adecuado Wondershare Dr.Fone Business?

Es ideal para organizaciones en las que pasan muchos teléfonos por una misma estación de trabajo: talleres de reparación de teléfonos, mostradores de operadores y minoristas, mostradores de intercambio y reacondicionamiento, y equipos internos de TI que gestionan los teléfonos de la empresa. Los niveles de dispositivos son el factor decisivo, ya que un plan privado tiene un límite máximo de unos pocos teléfonos, mientras que los niveles empresariales van desde 6 a 10 dispositivos hasta un número ilimitado en un mismo ordenador. Un taller de reparación que desbloquea, repara y borra diez teléfonos de clientes diferentes a la semana alcanza ese límite del plan privado de inmediato. Los compradores que necesiten una plataforma de gestión de flotas basada en servidor y administrada de forma remota deberían optar por un producto específico de gestión de dispositivos, ya que Dr.Fone funciona en los dispositivos conectados al ordenador en el que se ejecuta.

Preguntas frecuentes sobre Wondershare Dr.Fone Business

¿Se necesitan paquetes de instalación diferentes para Windows y Mac?

Sí. Hay un instalador para Windows y otro independiente para Mac, y ambos contienen el kit de herramientas completo. Los módulos que se pueden utilizar dependen de la licencia aplicada a esa instalación.

¿Puedo comprar una sola función de Dr.Fone en lugar del kit de herramientas completo?

Sí. «Screen Unlock», «System Repair», «Data Recovery», «WhatsApp Transfer», «Phone Transfer» y «Data Eraser» están disponibles por separado para uso empresarial, según la plataforma. Existen versiones de prueba gratuitas para estas funciones, por lo que puedes comprobar que un dispositivo concreto funciona antes de comprometerte con un plan.

¿Es compatible Dr.Fone con las últimas versiones de iPhone y Android?

Wondershare indica la compatibilidad con las plataformas móviles actuales y con las anteriores, con un rango que abarca desde iOS 5.0 y Android 5.0 en adelante. Los módulos individuales pueden tener especificaciones más limitadas que las generales, especialmente las herramientas de reparación de Android y de recuperación de dispositivos averiados, así que comprueba la lista de dispositivos de cada función para conocer el modelo exacto y la versión del sistema operativo que vas a reparar.