FAQ

Una licenza software usata è fondamentalmente disponibile gratuitamente in Svizzera e nell'UE. I tribunali svizzeri e la Corte di giustizia europea hanno già emesso sentenze che lo confermano.

Non ci sono inoltre ostacoli contrattuali, a condizione che la rivendita del software standard non sia vietata o limitata nel contratto di licenza tra il fornitore del software e il primo acquirente. Inoltre, gli ostacoli contrattuali sono efficaci solo tra l'autore e il primo acquirente, il che significa che tu, in quanto acquirente successivo delle chiavi del prodotto o delle licenze software, puoi utilizzarli senza esitazione.

Il software usato è generalmente disponibile gratuitamente per la vendita in Svizzera e nell'Unione europea.

Arte. 12 cpv. 2 della Legge federale svizzera sul diritto d'autore e diritti connessi ("URG") chiarisce già che un programma per computer venduto dall'autore può essere rivenduto e utilizzato (cosiddetto principio di esaurimento). Ciò significa che con o dopo la vendita della copia dell'opera (incluso il software), l'autore ha perso il diritto di decidere sulla sua ulteriore distribuzione.

Sulla base di questo principio, il tribunale cantonale di Zurigo ha confermato nella sentenza del 4 maggio 2011 contro la società di software Adobe (tribunale cantonale rif. ES 2012, 822) che il commercio con licenze di software usato è sostanzialmente consentito dalla legge svizzera.

I tribunali dell'UE sono giunti alla stessa conclusione. In particolare, il Tribunale Regionale di Monaco, con sentenza del 4 aprile 2008 nella causa 30 O 8684/07, ha stabilito che non era richiesto alcun ulteriore consenso da parte di Microsoft per la rivendita di singole licenze software Microsoft utilizzate in base a un contratto di licenza a volume. Questa decisione è stata successivamente confermata dalla Corte suprema federale tedesca e dalla Corte di giustizia europea. Nel 2014, ad esempio, la Corte suprema federale tedesca ha ritenuto, con riferimento a una sentenza della Corte di giustizia europea, che il commercio di software usato è ampiamente illimitato e che tale software è quindi generalmente disponibile per la vendita da banco.

Affinché il diritto di distribuzione dell'autore si esaurisca, è generalmente necessario in particolare che:

• Il software è stato originariamente messo in circolazione nella UE, SEE o in Svizzera dalla vendita con il consenso dell'autore;
• L’ autore ha concesso questa licenza dietro pagamento di un corrispettivo adeguato;
• L’autore ha concesso il primo acquirente il diritto di utilizzare la copia in modo permanente;
• I miglioramenti e gli aggiornamenti (i cosiddetti aggiornamenti) che il software scaricato dal successivo acquirente ha, rispetto al software scaricato dal primo acquirente, sono coperti da un contratto di manutenzione concluso tra l'autore e il primo acquirente;
• Il primo acquirente ha reso inutilizzabile la copia del software installato sul proprio computer (es. Cancellandola definitivamente) ; e
• Il venditore ha inoltre informato il cliente che l'acquisto di un codice Product Key non costituisce ancora una licenza per l'uso legale del programma. La licenza è costituita dalla rispettiva installazione e dall'accettazione dei termini di utilizzo di conseguenza.

Non ci sono compromessi per l'acquisto iniziale. L'acquirente delle licenze software usate ha inoltre diritto a tutti i servizi in relazione al software.

No, non è necessaria alcuna verifica.

Acquistando con noi non subirai spiacevoli sorprese, acquisirai in modo efficace i diritti esistenti sulle licenze software utilizzate.

Il principio della vendibilità over-the-counter (OTC) si applica anche alle licenze a volume e alle licenze a volume singolo ai fini della rivendita separata, purché venga rispettato il numero massimo concordato di utenti.

Pre requisito per la legittima rivendita della licenza usata è in ogni caso che il primo acquirente non abbia più bisogno del software nella misura della rivendita e cancelli le copie del programma esistenti su un computer nella misura corrispondente.

Ciò è protetto di conseguenza anche dalla giurisprudenza europea. In particolare, il tribunale regionale di Monaco ha deciso con sentenza del 4 aprile 2008 sulla causa n. 30 O 8684/07 che non era richiesto alcun ulteriore consenso da parte di Microsoft per la rivendita di singole licenze software Microsoft utilizzate da un contratto di licenza a volume.

Alla stessa conclusione è giunto il tribunale regionale di Amburgo, che già nel 2006 aveva dichiarato lecita la vendita di licenze di software usato derivanti da contratti di volume (RC Hamburg Az. 315 O 343/06).

No, non vi è alcun obbligo legale in tal senso.

Se il venditore o il produttore ha diverse normative contrattuali, keys.express si prenderà cura della corretta procedura.

No, generalmente, non è richiesto alcun ulteriore consenso per la rivendita. Con la prima vendita, il potere di disposizione dell'autore o del produttore su questa copia del software si esaurisce, in modo che non possa imporre ulteriori condizioni per la rivendita.

Sì, diversi clienti di keys.express sono stati oggetto di revisione contabile con successo , a cura dal software d’autore o produttore , che non mette in discussione la legittimità della rivendita in base alla procedura di keys.express.

keys.express ha già fornito clienti di riferimento per diversi clienti per quanto riguarda la vendita di codici Product Key.

Su richiesta di clienti esistenti e nuovi keys.express è disponibile a stabilire un contatto con tale cliente di riferimento. Contattaci direttamente a welcome(at)keys.express, se desideri che ti mettiamo in contatto con un cliente di riferimento.

keys.express vende codici Product Key che consentono l'utilizzo del software. Ciò significa che il codice Product Key consente solo il download per l'installazione. Le condizioni per l'utilizzo di un software o la licenza risultano dai termini di utilizzo da accettare durante il download e l'installazione del software.

Il termine "software usato" porta giustamente a domande e confusione, poiché il software usato è spesso associato a un'usura esistente. Come con altri prodotti, il software diventa software utilizzato se è già stato utilizzato.

Tuttavia, il software ha il vantaggio di non essere solitamente soggetto a usura. L'installazione e l'uso non causano usura nel senso reale, ma piuttosto lasciano che il software diventi software utilizzato per definizione. Pertanto, un software utilizzato deve essere della stessa alta qualità di un software acquistato direttamente dal produttore o da un rivenditore autorizzato. Risultati di lavoro peggiori o componenti usurati sono non temere quando si tratta di software. Questa è una buona possibilità per le aziende di ottimizzare i propri costi di licenza per il software necessario nella propria azienda acquistando licenze software usate.

Di solito si tratta di licenze di aziende che, per vari motivi, vendono licenze software inutilizzate o non più necessarie. Ciò può essere dovuto a consolidamenti o fusioni. Inoltre, modifiche al sistema o una pianificazione errata all'interno di un'azienda possono comportare il rilascio delle licenze software utilizzate. O quando una società cessa le sue attività commerciali e le licenze vengono vendute in una vendita di liquidazione.

ESD significa "Distribuzione elettronica del software" o "Download elettronico del software" e quindi indica la distribuzione di software e giochi tramite Internet. Pertanto, quando si acquistano prodotti digitali non è prevista la spedizione di supporti dati fisici o chiavi magnetiche. Invece, scarichi e installi il tuo programma o gioco direttamente da un server.

I vantaggi dell'ESD sono:

• Disponibilità illimitata;
• Posizione di archiviazione centrale delle chiavi di licenza sul nostro portale;
• Disponibile 24 al giorno; 
• Nessun tempo di consegna (spedizione e-mail entro un'ora dal completamento dell'ordine).

Per scaricare il tuo programma o gioco dal server, devi procedere come segue:

• Passaggio 1 - Completare l'ordine : inserire l'articolo desiderato nel carrello della spesa online come al solito e completare il processo di ordinazione. Dopo aver completato l'ordine, riceverai una conferma via e-mail.
• Passaggio 2 - Email di conferma : poco dopo aver ricevuto l'email di conferma riceverai una seconda email. In esso troverai la chiave del prodotto. Accanto al codice Product Key c'è un pulsante di copia. Premere il pulsante di copia e copiare il codice Product Key.
• Passaggio 3 - Attiva il software : scarica il software richiesto dal centro download. Installa il software. Incolla il codice Product Key richiesto dagli appunti e completa l'installazione.

Riceverai una bolla di consegna sulla quale sono annotati la chiave di licenza e il trasferimento dei diritti al venditore. Riceverai anche il link per il download disponibile nel nostro negozio.

Sotto "I miei ordini" puoi anche trovare il link al nostro centro di download. Questo è un file. rar che devi scompattare dopo il download, quindi avviare il file "setup" e avviare il processo di installazione .

Come e dove inserisco la chiave di licenza? Sul tuo PC, fai clic sul "Pulsante Windows" Programmi e funzionalità del pannello di controllo. Il tuo programma dovrebbe essere lì. Modificalo con il tasto destro del mouse o inserisci la chiave del prodotto. In caso contrario, è possibile apportare modifiche con il pulsante destro del mouse o immettere direttamente il codice Product Key.